En 2015, Monzo Bank comenzó la solicitud para deshabilitar el mundo bancario utilizando la tarjeta de descuento «Hot Coral».
Fue uno de los primeros bancos de Challenger en función de las aplicaciones que esperan enfrentar a los gigantes de la calle superior para proporcionar una mejor experiencia bancaria para los clientes.
Rápidamente hacia adelante durante una década, un agente de registro de mil millones se unió a Monzo entre abril y junio de este año, lo que indica que realmente se convirtió en un bifurcado del lado de los bancos tradicionales.
Ella declaró que recibió 300,000 clientes cada mes en el último trimestre de mayo y junio, los registros de nuevos clientes se unen.
Entre el 1 de abril de 2024 y el 31 de marzo de 2025, 2.4 millones de clientes de Monzo abrieron una cuenta, lo que significa que dentro de los tres meses, registraron casi la mitad del número de clientes que lograron un año.
Los datos del servicio de conmutación de cuenta corriente (CASS), que se publicó tres meses en los atrasos, muestran que en los primeros tres meses del año, 15,151 clientes intercambiaron su cuenta bancaria principal a Monzo.
Ganancias récord: 1 millón de clientes de Monzo registrados entre abril y junio de 2025
Este banco provocó las segundas ganancias más altas en el cambio neto en cualquier banco para ese período y fue la primera vez desde 2022 que Monzo estuvo en los primeros tres lugares para lograr ganancias de cambio claras.
Alrededor de 13 millones de clientes ahora con Monzo en el Reino Unido, lo que lo convierte en el banco digital más grande del Reino Unido con números de clientes antes de Revolut, que incluye 11 millones de clientes en el Reino Unido y sus 4,6 millones de clientes.
Ahora es el séptimo banco más grande del Reino Unido a través de la participación de la cuenta corriente. Una de cada cinco personas en el Banco del Reino Unido con Monzo para su cuenta corriente, alrededor de 12.5 millones de personas.
Los expertos han sorprendido el crecimiento récord en Monzo durante los tres meses, pero dicen que el crecimiento de los clientes comerciales se refiere a amigos y problemas de tecnología de la información bancaria que pueden haber aumentado.
El crecimiento de los clientes comerciales en Monzo. Ahora sirve a una de cada ocho compañías en el Reino Unido: el número de cuentas ha alcanzado las 700,000 cuentas.
Unos 100,000 clientes que se han unido a Monzo en el último trimestre han abierto cuentas comerciales, lo que significa que el séptimo de todos los clientes comerciales de Monzo se ha unido durante los últimos tres meses.
Andrew Hajar dice: ‘La cuenta comercial de Monzo Lite no tiene una tarifa mensual, a diferencia de la mayoría de los bancos grandes en los que pagará al menos 8 libras o 10 libras por mes, para que pueda ver la apelación allí en particular por operaciones independientes y operaciones individuales de división individual.
Andrew Hajar dice que el corte de energía, como Barclays a principios de este año, ha llevado a algunas personas a abrir una segunda cuenta de carrera, «para que no tengan todos sus huevos en una canasta y puedan manejar si hay otra interrupción en el futuro».
Monzo ha ampliado sus productos durante el año pasado al lanzamiento de 11 ETF a través de Monzo Investments: la plataforma de inversión que los clientes pueden usar en su aplicación bancaria.
También lanzó una herramienta para retirarse de la industria y comenzó a proporcionar seguro para el hogar.
El banco digital ahora incluye 650,000 clientes con su cuenta de menos de -16.
Los clientes más jóvenes tienen un valor especial para los bancos, ya que su tratamiento adecuadamente puede convertirse en un cliente de por vida.
Quizás las referencias orales en Monzo han ayudado a desarrollar su base de clientes.
Dos de cada tres nuevos registros de Monzo provienen de las recomendaciones de la palabra oral según el banco. El cliente de Monzo, 13 millones, una mujer de unos cincuenta años, se registró con una referencia.
Uno de los principales problemas de los bancos es atraer a los clientes de otros bancos y usar el nuevo banco como su cuenta principal.
«Sí, los números de Cass fueron positivos, pero más de 8000 en el último trimestre es una disminución en el océano a un millón en tres meses: no me pregunto si las personas abren cuentas bancarias con Monzo porque no creo que haya ninguna condición que deba pagar al mínimo en el mes», dice Andrew Hajar.
Alrededor de un tercio de los clientes ahora se usan como Monzo como una cuenta bancaria importante, que aumentó del 23 por ciento hace un año.
Para Monzo, esto se tradujo en depósitos de clientes, que aumenta un 48 por ciento a 16.6 mil millones de libras en el año fiscal hasta el 31 de marzo de 2025.
Los ingresos también crecieron en un 48 por ciento a 1.200 millones de libras, y la ganancia previa al contenido de contenido aumentó a 113.9 millones de libras, frente a 13.9 millones de libras.
«Monzo ha logrado un logro raro: hemos construido un banco que ama a los clientes», dijo TS Anil, CEO de Monzo.
Este amor continúa organizando el crecimiento masivo, con dos tercios de las nuevas suscripciones que provienen de las recomendaciones de la palabra boca. Es muy emocionante ver que Monzo Business también crece rápidamente a medida que Monzo se convierte en el banco de selección para pequeñas y medianas empresas.