Un pasajero de Ryanair cayó de rodillas y rechazó a Viena en un avión, después de ser rechazado, demuestra sus nuevas imágenes «correctas».
Tsvetana Kalina ahora se define como una mujer en el video viral en el aeropuerto de Sofía de Bulgaria, y tuvo una discusión ardiente con el personal de tierra en el equipaje manual que dicen ser muy grande.
El jugador de 55 años rogó que permitiera a los pasajeros del avión, observó la terrible experiencia en el autobús.
Dijo que sentía que fue tratado como un criminal «, dijo,» dijo, »
Insiste en que no está haciendo nada malo, y afirma un nuevo video que muestra que la aerolínea está atrapada en el equipaje que le queda.
Tsvetana, quien recordó la prueba, dijo que era una bolsa pequeña y la bolsa de cabina habitual, lo mismo durante años.
Dijo Correo diario: ‘Ni siquiera pensé que podría ser un problema. Cuando comencé a verificar, el personal de Ryaniir de repente me dijo que no podía llevarlos a ambos.
« Mi bolsa de mano estaba casi vacía, solo mis documentos y una billetera. El hombre detrás de mí se ofreció a poner su bolso en su propio equipaje, para que pudiera pasar.
Pero incluso después de eso, el empleado de Ryanir insistió en que tenía que pagar una tarifa y que tenía que verificar el tamaño de mi equipaje de cabina.
«Mientras intentaba colocarte cuidadosamente, porque tenía artículos frágiles, el personal solo» Esto es esto. Cancelo tu boleto «, dijo.
Tsvetana dijo que al personal no se le había dado suficiente tiempo para responder antes de escalar la situación y prohibirla de vuelo.
Él rogó con otros pasajeros que apoyen, pero los oficiales de policía no eran de nada para tratar de sacarlo de la puerta.
La mujer agregó: ‘Fue una humillación. Completamente humillante. Y no creo que realmente haya hecho algo mal, seguí las reglas. ‘
El estado emocional finalmente fue tan «malo» que finalmente fue llevado a un médico en el aeropuerto.
Recordó: ‘El estrés y el choque me ahogaron. No recuerdo todo porque estaba en tal situación. Estoy roto. ‘
Nikolay Stefanov, quien tomó un video del incidente, dijo que Ryanir inicialmente se ofreció a pagar más a la mujer para hacer un pago extra por el equipaje, pero que su bolsa obedecía el compartimento.
Sin embargo, cuando la aerolínea excedió la dimensión permitida de la bolsa y se le pidió a Tsvetana que pagara tarifas adicionales, se negó y se volvió «agresivo» contra el personal.
Çile, CEO de los aviones presupuestarios irlandeses, Michael O’Leary, dijo que la compañía podría aumentar el bono pagado a los trabajadores para identificar a los pasajeros con bolsas grandes.
El personal de Ryanir obtiene £ 1.30 por bolsa para capturar clientes que traen bolsas grandes a un avión.
En una declaración hecha por la aerolínea, dijo a principios de este mes: «Estamos decididos a eliminar el flagelo de las grandes bolsas que claramente son injustamente injustas en más del 99% de nuestros pasajeros que se ajustan a nuestra regla de equipaje».
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