CNN
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Cientos de vuelo de Southwest Airlines se pospusieron después de problemas técnicos que permitieron a la aerolínea detener temporalmente sus operaciones el martes por la mañana.
Southwest dijo que los retrasos en los vuelos fueron el resultado de «problemas de conexión de datos causados por la falla del firewall».
Administración Federal de Aviación El lugar comenzó a detenerse a pedido de la aerolínea«Problemas de equipo». La parada del piso se ha eliminado pronto y Tweet Southwest dijo a las 11:15 Continuó las operaciones.
“Un firewall cayó por el vendedor en las primeras horas de esta mañana cayó y la conexión con algunos datos operativos desapareció inesperadamente, Land dijo Dan Landson.
Según FlightAware, Southwest retrasó el 43% de su programa o el 43% de su programa inmediatamente por la tarde el martes. Según FlightAware, la aerolínea canceló solo nueve vuelos el martes. Southwest dice que sus trabajadores trabajan rápido para minimizar las interrupciones ”.
Southwest informó los problemas tecnológicos el martes por la mañana y dijo: «Espero que continúe nuestra operación lo antes posible».
FAA le dijo a CNN a Southwest, «FAA detuvo la separación de la aerolínea».
Los problemas son aproximadamente la mitad del programa de la compañía de la aerolínea meses después del 20-29 de diciembre obligado a cancelar más de 16,700 vuelos. La aerolínea conectó la fusión a los cambios en el personal que planea los sistemas informáticos. El mes pasado, Southwest anunció un «Plan de acción Için para evitar otra fusión operativa.
Southwest describió el último problema de los clientes en una transmisión de redes sociales como «problemas de tecnología intermitente … muchos fueron a las redes sociales para quejarse de los vuelos retrasados.
Uz nos disculpamos por cualquier incomodidad que pueda causar esto, pero esperamos llevar a todos en el menor tiempo «, escribió en otra publicación en las redes sociales.
Una gran tormenta de invierno comenzó problemas de servicio en la temporada de vacaciones, pero Southwest tuvo un momento mucho más difícil de sanar debido a un sistema de planificación de la tripulación antigua y abrumado rápido, y la aerolínea no pudo hacer que el personal fuera necesario para ejecutar los vuelos. Casi la mitad del programa fue cancelado entre el 20 de diciembre y el 29 de diciembre. Algunos días, el 75% de los vuelos planificados estaban castigados.
Lo que crea peores problemas en el suroeste que en otras aerolíneas es que los miembros de la tripulación tienen que llamarlos a la aerolínea para permitir su idoneidad en lugar de informarse electrónicamente.